De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), en lo sucesivo “LA LEY”, se emite y da a conocer el presente Aviso de Privacidad conforme a lo siguiente:
RESPONSABLE DE LOS DATOS
La empresa Lumer S.A. de C.V., en los sucesivo Lumer con domicilio en:
Av. Adolfo López Mateos No. 9
Col. Santa Cruz del Monte
Naucalpan Edo. De Méx. C.P. 53110
Es responsable del tratamiento sus datos personales y Derechos de privacidad de los mismos.
MEDIOS DE OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que Lumer recabe de usted, serán destinados únicamente para los fines descritos en el presente aviso de privacidad y podrán ser recabados;
- De manera directa, ingresando sus datos a través de la página www.tiendalumer.com
- De manera personal, a través de nuestros representantes
- Nombre
- Teléfono fijo y/o celular
- Correo Electrónico
- Empresa
Sus datos personales serán tratados con base a en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación.
CATEGORIA DE LA INFORMACIÓN
Dicha información es considerada y será tratada, como información estándar, por ser información de contacto.
FINALIDADES A QUE SE SUJETARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades:
- Envío de mensajes y realización de llamadas con el fin de contactarlo.
- Promover los servicios y productos referidos en la página de internet http://www.tiendalumer.com/ a través de la cual se recabaron sus datos personales.
- Notificarle sobre nuevos productos que tengan relación con los ya referidos y/o cambio en los mismos.
- Realizar evaluaciones periódicas sobre nuestros productos y servicios.
- Evaluar la calidad de los productos y servicios que brindamos.
- Proveer los productos, servicios o información requeridos por usted.
- Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
- Evaluar la calidad del servicio.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- Realizar procesos institucionales relacionados con sus operaciones productivas y/o comerciales tales como asesorías, evaluaciones, contratación de bienes y/o servicios y/o empleados, determinación de contraprestaciones, entre otros.
MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS DEL TITULAR
LUMER S.A. DE C.V. se obliga a tratar los datos revelados con estricto apego a lo estipulado por “LA LEY” y su reglamento, empleando las medidas físicas y tecnológicas necesarias a fin de salvaguardar la integridad de los datos personales. LUMER S.A. DE C.V. podrá ceder y/o transferir los Datos en los términos autorizados por la Ley, tanto a personas físicas como morales, nacionales o extranjeras. Si Usted como Titular no ejerce un derecho de oposición conforme a lo previsto en el presente aviso de privacidad, se entenderá para todos los efectos legales correspondientes que Usted como Titular autoriza, de ser necesario, a criterio de LUMER S.A. DE C.V., la cesión y/o transmisión de sus Datos. Los receptores de tales Datos quedarán sujetos a lo establecido en el presente aviso de privacidad. En términos de lo anterior, es posible que LUMER S.A. DE C.V. requiera transferir los Datos a terceras partes con cuales mantiene relaciones comerciales o profesionales, únicamente para que realicen, a nombre de LUMER S.A. DE C.V., tareas relacionadas con sus operaciones productivas o comerciales. Estas terceras partes únicamente recibirán los Datos como parte de la prestación de tales servicios, como parte del alcance y/o como información necesaria para el perfeccionamiento de las relaciones comerciales o profesionales acordadas con LUMER S.A. DE C.V., y se apegarán al contenido de este aviso de privacidad y a la Ley. LUMER S.A. DE C.V. seleccionará únicamente a terceros que se comprometan formalmente a instaurar las medidas de seguridad necesarias para garantizar el nivel adecuado de privacidad de los Datos. LUMER S.A. DE C.V. será responsable de notificar a los terceros el contenido de este aviso, así como cualquier modificación o cancelación de Datos en virtud del ejercicio de sus derechos.
Será prueba fehaciente en el otorgamiento de la aceptación y autorización de los usuarios al presente aviso y en el manejo de sus datos personales a favor de LUMER S.A. DE C.V. con el simple hecho de proporcionar dichos datos, a través de la página www.tiendalumer.com en cualquier sección donde se solicite información de datos personales.
Le informamos que para el ejercicio de su derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) al uso o tratamiento de los datos personales para los cuales nos ha autorizado el uso, deberá enviar una solicitud dirigida a nuestro DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES; especificando el derecho a ejercitar, con su nombre, domicilio y/o correo electrónico en donde le podamos comunicar la respuesta a su solicitud, descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algún derecho (ARCO), adjuntando a la solicitud: documento que acredite su identidad o en sus caso la representación legal del titular de la información, dicha solicitud deberá ser enviada al correo electrónico [email protected] o al domicilio ubicado en Av. Adolfo López Mateos No. 9
Col. Santa Cruz del Monte Naucalpan Edo. De Méx. C.P. 53110
LUMER S.A. DE C.V., generara una respuesta a la solicitud interpuesta por el titular, a través de los medios señalados en la solicitud, en un término 10 días hábiles contados a partir del día en que sea recibida la solicitud. Si los datos proporcionados por el titular no fueran correctos o suficientes para ejecutar la solicitud del mismo; LUMER S.A. DE C.V. solicitará dentro del término referido con antelación la información complementaria para el ejercicio el derecho del titular; el término de la respuesta se renovara por un periodo igual contado a partir de la recepción de la ampliación o aclaración de los datos del titular.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio al presente aviso de privacidad, le será informado a través de la página de internet https://www.tiendalumer.com
FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN
2 de mayo de 2024.